Widerrufsrecht & Rückgabe
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei Rücksendungen auf Veranlassung des Verbrauchers trägt dieser die Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem gewählten Speditionsunternehmen.
Sollte die erhaltene Ware aus unserem Verschulden beschädigt oder fehlerhaft sein, sind die Versandkosten nicht vom Verbraucher zu tragen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rücksendeadresse：ZK GROUP LIMITED, RM 509, 5/F THE CLOUD 111, TUNG CHAU ST, TAI KOK TSUI, HONG KONG, E-Mail: info@obefeo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung und wird über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Rücksendung der Ware
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs erfolgen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.
Bitte senden Sie die Ware an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse, die wir Ihnen nach Ihrem Widerruf per E-Mail übermitteln.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten
- Versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde